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Hemisférica de Seguros

Términos y Condiciones de Hemisf´´´´´´´érica de Seguros

Tratamiento de datos

Hemisférica de Seguros utilizará la información personal de sus clientes para los fines autorizados e informados al  titular y aquellos

señalados en la presente política, siempre que el tratamiento tenga un fin legítimo y  tenga  relación  directa a la vinculación del cliente,

particularmente para la prestación de los servicios encargados, como ejecutar y cumplir el contrato. También se  realizará tratamiento de la información para entregarla o compartirla con agremiaciones  y personas jurídicas que permitan adelantar actividades y proyectos del sector asegurador y de salud; con centrales de información y riesgo,  con la finalidad de reportar los datos positivos o negativos del comportamiento crediticio y financiero del titular;  autoridades administrativas y  judiciales en caso de un requerimiento legal o reglamentario; con proveedores, intermediarios de  seguros, filiales y subsidiarias, con el fin de ser contactado para promocionar y publicitar  nuestras  actividades,  productos  y  servicios, envío de información, incluyendo ofertas comerciales y publicitarias de terceros.


Datos personales de niños,niñas y adolescentes.

Los niños, niñas y adolescentes podrán ser usuarios de los productos y servicios que ofrece Hemisférica de Seguros,  siempre y  cuando actúen a  través de o debidamente representados  por sus padres o por  quienes tengan su patria  potestad o representación  legal.  La empresa velará por  el uso adecuado de los ​Datos Personales de los niños, niñas y adolescentes  (menores de edad),  garantizando que en  el  tratamiento de sus datos  se respete el interés superior de ellos y sus  derechos fundamentales. Únicamente  habrá tratamiento de estos datos cuando exista autorización  expresa de sus  representantes legales.




Hemisférica de Seguros no recogerá, ni recopilará, ni tratará datos sensibles de sus clientes,empleados o terceros a menos que  exista una autorización previa del titular de la información donde entregue su consentimiento para ello , el cual se solicitará cuando  sea necesaria para la ejecución el contrato que se tiene establecido con el titular; de igual manera los datos no  se destinarán  para  fines distintos de los autorizados por el titular, y su  acceso, circulación y tratamiento de será restringido y se limitará a lo  expresamente autorizado por el titular y a lo estipulado en la ley

Seguridad de datos Personales

Tratamiento de datos sensibles

La transferencia, transmisión, almacenamiento y destrucción de las bases que contengan datos personales,  debe ajustarse  a los  estándares definidos en la Política de Seguridad de la Información de la compañía. 

Procedimiento para el Ejercicio del Derecho de Habeas Data

Hemisférica de Seguros establece que para la radicación y atención de este tipo de  solicitudes se debe suministrar la siguiente información:

- Nombre completo y apellidos.  
- Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).  
- Medios para recibir respuesta a su solicitud.  
- Motivo (s) / hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar,  rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información. 
- Firma (si aplica) y número de identificación. De acuerdo a lo que regula la Ley 1581 de 2012, el término máximo previsto  para resolver la reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no  fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, la empresa informará al interesado los motivos  de la demora y la fecha  en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del  primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o  complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el  ejercicio de los derechos de acceso, actualización,  rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio.

Aviso de privacidad y Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

Hemisférica de Seguros LTDA., en adelante, Hemisférica de Seguros, en cumplimiento de lo establecido en la Ley 1581 de 2012,
Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que los adicionen o modifiquen, así como la política de privacidad definida por la Compañía, le informa que los datos personales que usted suministre en virtud de las operaciones que solicite o
celebre con Hemisférica de Seguros, serán tratados mediante el uso o mantenimiento de medidas de seguridad técnicas, físicas y
y administrativas a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a los mismos, lo anterior de conformidad con las
disposiciones legales sobre  la materia y el desarrollo de su objeto social.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hemisférica de Seguros, domiciliada y ubicada en la Carrera 15 #7A 30
interior 5 Cola del Zorro, Medellín, quien los recogerá a través de sus diferentes canales transaccionales y serán usados para:
a) Actividades de operación y registro
b) atender o formalizar cualquier tipo de trámite que usted solicite o requiera
c) Cumplir con su objeto social y en sí, con las normas que complementen su marco jurídico operacional.

Usted podrá ejercer todos los derechos que la Ley prevé, siguiendo los procedimientos que Hemisférica de Seguros proporciona  para tales efectos, los cuales puede conocer en las Políticas de privacidad publicadas en la página web www.hemisferica.co para dudas e inquietudes relacionadas con estos temas puede escribirnos  a los correos electrónicos:  gerencia@hemisferica.co
o soluciones@hemisferica.net.co. Es importante mencionar que el ejercicio de sus derechos no esrequisito previo ni impide el  ejercicio de otro derecho y que cualquier modificación al presente aviso le será notificado a través de los medios que disponga  Hemisférica de Seguros para tal fin.

Hemisférica de Seguros LTDA., en adelante, Hemisférica de Seguros, en cumplimiento de lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que los adicionen o modifiquen, así como la política de privacidad definida por  la Compañía, le informa que los datos personales que usted suministre en virtud de las operaciones que solicite o celebre con Hemisférica de Seguros, serán tratados mediante el uso o mantenimiento de medidas de seguridad técnicas, físicas y
administrativas a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a los mismos, lo anterior de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia y el desarrollo de su objeto social.


El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hemisférica de Seguros, domiciliada y ubicada en la Carrera 15 # 7 A - 30  interior 5 Cola del Zorro, Medellín, quien los recogerá a través de sus diferentes canales transaccionales y serán usados para:
a) Actividades de operación y registro
b) atender o formalizar cualquier tipo de trámite que  usted solicite o requiera
c) Cumplir con su objeto social y en sí, con las normas que complementen su marco jurídico operacional.

Usted podrá ejercer todos los derechos que la Ley prevé, siguiendo los procedimientos que Hemisférica de Seguros proporciona para tales efectos, los cuales puede conocer en las Políticas de privacidad publicadas en la página web www.hemisferica.co, para dudas e 
inquietudes relacionadas con estos temas puede escribirnos a los correos electrónicos: gerencia@hemisferica.co ó
soluciones@hemisferica.net.co. Es importante mencionar que el ejercicio de sus derechos no es requisito previo ni impide el
ejercicio de otro derecho y que cualquier modificación al presente aviso le será notificado a través de los medios que disponga
Hemisférica de Seguros para tal fin.

Leído lo anterior, autorizo de manera previa, explicita e inequívoca a Hemisférica de Seguros para el tratamiento de los datos
personales suministrados por mi dentro de las finalidades legales, contractuales, comerciales y las aquí contempladas. Declaro que
soy titular de la información reportada en este formulario para autorizar el tratamiento de los datos personales, que he suministrado
de forma voluntaria, así mismo declaro que la información aquí reportada es completa, confiable y verídica.